Merkmale einer erfolgreichen Praxishomepage

Welche Merkmale zeichnen eine erfolgreiche Praxishomepage aus?

Während Nähe und gute Erreichbarkeit darüber entscheiden, ob ein Patient bequem zu einer bestimmten Arztpraxis kommen kann, hat die inhaltliche Darstellung einer  Arztpraxis im Internet, einen weitaus größeren Einfluss darauf, welchem Arzt ein Patient die Behandlung seiner Leiden am Ehesten zutraut.

Dieses Vertrauen schon im Vorfeld eines persönlichen Kontaktes herzustellen, betrachten wir als die wichtigste Aufgabe der Praxishomepage eines niedergelassenen Arztes. Auch wenn vergleichende Werbung für Ärzte standesrechtlich untersagt ist (von uns im Übrigen auch nicht als zielführend erachtet wird), kann und darf ein niedergelassener Arzt, sich und seine Leistungen dennoch durch eine professionell erstellte Praxishomepage, wahrheitsgetreu und positiv darstellen.

Lange war Werbung für Ärzte berufsrechtlich weitgehend verboten. Interessengerechte und sachangemessene Informationen, die keinen Irrtum erregen, sind heute jedoch zulässig. Der Arzt hat ein Selbstdarstellungsrecht. Auch das so genannte “Weißkittelverbot” stellt bei Beachtung einiger Vorschriften bildlicher Darstellung keine Hürde mehr dar.

Die Praxishomepage eines niedergelassenen Arztes ist auch seine Visitenkarte. In vielen Fällen die erste, die ein Patient zu Gesicht bekommt. Der Internetauftritt einer Arztpraxis kann entscheidend dafür sein, welchem Arzt der Patient sein Vertrauen schenkt (et vice versa).

Welches sollten die wichtigsten Merkmale einer professionellen Praxishomepage sein?

• Individuelles und zeitgemäßes Design der Praxishomepage, das einen modernen und freundlichen Eindruck vermittelt und somit Sympathiewerbung betreibt.
• Fachgerechte technische Umsetzung der Praxishomepage um unabhängig vom jeweils verwendeten Webbrowser und Bildschirmformat eine einheitliche und einwandfreie Darstellung der Webseite zu gewährleisten.
• Suchmaschinenfreundliche Programmierung der Praxishomepage um Patienten dadurch zu ermöglichen, die Praxis des Arztes im Internet finden zu können.
• Die wichtigsten Informationen für Patienten auf einen Blick. Klare und intuitiv bedienbare Menüstruktur der Praxishomepage, als Voraussetzung für eine hohe  Benutzerfreundlichkeit (Usability).
• Übersichtliche und korrekte Darstellung der angebotenen ärztlichen Leistungen auf der Praxishomepage, Hervorhebung der Fachkompetenz des Arztes auf adäquate und positive Art und Weise.
• Genaue inhaltliche und formale Beachtung der nach dem so genannten Telemediengesetz geltenden Vorschriften sowie der Pflichtangaben und Regeln des ärztlichen Standesrechts.

Darstellung der Praxishomepage auf mobilen Endgeräten

Ein weiteres, wichtiges Merkmal ist die einwandfreie Darstellung der Homepage auf mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets, die gerade von jungen Menschen bevorzugt zur Suche und Informationsgewinnung im Internet verwendet werden.

Die Praxishomepage sollte daher so erstellt werden, dass die Seite auch auf Mobilgeräten optimal dargestellt wird, ein Besucher der Seite durch einfaches Tippen eine telefonische Verbindung zur Arztpraxis herstellen sowie gegebenenfalls über das in einem Smartphone vorhandene Navigationssystem zur Praxis geführt werden kann.

Zudem ist seit 2015 die fehlende Mobiltauglichkeit einer Praxishomepage ein wichtiges und wesentliches Merkmal das zur Abstufung der Homepage durch Google in den Suchergebnissen führen kann. Im Umkehrschluss kann nun eine Praxishomepage die für Smartphones optimiert ist, eine bessere Plazierung in den Google - Suchergebnissen erwarten.

Neben den Vorteilen, die ein gelungener Internetauftritt bei der Gewinnung von Neupatienten erbringt, kann eine Praxishomepage auch für Stammpatienten Service - Extras bereitstellen, beispielsweise Hinweise zu den Besonderheiten einer Grippeschutzimpfung oder zu Urlaubszeiten unter gleichzeitiger Angabe der Praxisvertretung sowie der dortigen Ordinationszeiten.

Ein Patient erwartet zu Recht eine Behandlung und Versorgung nach dem neuesten medizinischen Stand. Dieser Erwartungshaltung sollte bereits auf der Praxishomepage durch ein zeitgemäßes Design, moderne Technik und Service - Extras der Webseite entsprochen werden.

Eine Praxishomepage muss die hoch qualifizierte Leistung des niedergelassenen Arztes auf die bestmögliche Art und Weise reflektieren, um Patienten erfolgreich anzusprechen.

Eine Praxishomepage sollte genauso einzigartig und unverwechselbar sein wie der Arzt, der sich damit seinen Patienten präsentiert. Deshalb ist jede von uns erstellte Homepage ein Unikat. Wir arbeiten bei der Erstellung nicht mit Standarddesigns, somit erhält der Internetauftritt jedes Kunden ein einmaliges und unverwechselbares Aussehen.

Wir orientieren uns, soweit möglich und gewünscht, an den bereits in Gebrauch befindlichen Farben, Formen und Schriften unserer Kunden. Die Einbindung vorhandener Logos in eine Praxishomepage ist obligatorisch. Wir beachten bei Erstellung eines Internetauftritts sowohl die einschlägigen rechtlichen Vorschriften des Telemediengesetzes als auch die Regeln des ärztlichen Standesrechts.

Wir erstellen Internetseiten grundsätzlich unter Verwendung so genannter Content Management Systeme. Das gilt selbstverständlich auch für die Programmierung einer Praxishomepage.

Das bedeutet, dass der Arzt selbst oder ein Mitarbeiter, Inhalte der Praxishomepage ändern kann. Das geschieht ähnlich einfach, wie das Ändern eines Dokumentes einer Textverarbeitung. Für den laufenden Betrieb der Homepage kann daher auf externe Dienstleistungen verzichtet werden. Somit werden Kosten gespart..